Odkryj sprawdzone metody pozyskiwania klientów dla firm remontowych. Dowiedz się, jak wykorzystać ruch organiczny i płatny, zbudować skuteczny lejek marketingowy i wdrażać gotowe plany działania.
Cześć! Piotrek z tej strony. Dziś zajmiemy się tematem, który spędza sen z powiek wielu właścicielom firm remontowo-budowlanych - jak skutecznie pozyskiwać nowych klientów.
W tym artykule poznasz:
Brzmi ciekawie? To zaczynamy!
Zacznijmy od podstaw. Istnieją dwa główne sposoby na pozyskanie ruchu na Twoją stronę:
Ruch organiczny - to osoby, które trafiają na Twoją stronę poprzez wyszukiwarkę, media społecznościowe czy polecenia. Nie płacisz bezpośrednio za każdego użytkownika, ale musisz zainwestować czas i wysiłek w stworzenie wartościowych treści.
Ruch płatny - to ruch generowany przez reklamy, za które płacisz za każde kliknięcie lub wyświetlenie. Może to być reklama na Facebooku, Google Ads czy banery na innych stronach.
Kluczem do sukcesu jest umiejętne połączenie obu tych źródeł. Dlaczego? Bo opieranie się tylko na jednym z nich może być ryzykowne.
Wyobraź sobie, że polegasz wyłącznie na poleceniach. Co się stanie, gdy zmieni się koniunktura na rynku albo nadejdzie sezon ogórkowy? Nagle źródło zapytań wysycha i masz poważny problem.
Dlatego warto działać proaktywnie i budować kilka kanałów pozyskiwania klientów. To nie tylko zwiększa bezpieczeństwo Twojej firmy, ale też pozwala dotrzeć do szerszego grona potencjalnych klientów.
Teraz przechodzimy do konkretów. Lejek marketingowy to sekwencja kroków, przez które przechodzi potencjalny klient zanim zdecyduje się na skorzystanie z Twoich usług. Składa się z trzech głównych etapów:
Aby skutecznie przeprowadzić klienta przez ten proces, potrzebujesz odpowiedniej strategii. Oto przykładowy plan działania:
To najłatwiejszy i najtańszy sposób na zdobycie nowych klientów. Stwórz listę zadowolonych klientów i poproś ich o polecenie Twoich usług znajomym. Możesz nawet wprowadzić system nagród za skuteczne polecenia.
To darmowe narzędzie, które pozwala zaprezentować Twoją firmę osobom szukającym lokalnie usług remontowych. Wypełnij dokładnie wszystkie sekcje, dodaj zdjęcia i zachęcaj klientów do zostawiania pozytywnych recenzji.
To bezpłatna, wartościowa zachęta, którą oferujesz w zamian za dane kontaktowe potencjalnego klienta. Może to być poradnik, kalkulator kosztów remontu czy interaktywny quiz. To świetny sposób na budowanie bazy leadów.
Po zebraniu leadów, stwórz sekwencję automatycznych wiadomości email, które będą budować Twój autorytet i edukować potencjalnych klientów o Twoich usługach. Coś jak newsletter, który teraz czytasz. Buduje zaufanie, mój autorytet oraz przedstawia wartościowe dla Ciebie informacje.
Wykorzystaj narzędzia takie jak Calendly, czy Cal.com, aby klienci mogli łatwo umawiać się na spotkania, wybierając dogodny termin z Twojego kalendarza.
Gdy masz już solidne podstawy, możesz zacząć inwestować w reklamy na Facebooku czy Google Ads, kierując ruch na swoje lead magnety.
Równolegle twórz wartościowe treści, które będą przyciągać organiczny ruch z wyszukiwarek.
A teraz czas na działanie! Oto Twoje zadania na najbliższy tydzień:
Wykonanie tych zadań przybliży Cię do zbudowania solidnej strategii marketingowej. Jeśli nie wiesz jak zabrać się do prośby o referencje, przygotowałem dla Ciebie gotowy szablon prośby o referencje. Możesz go pobrać tutaj: Szablon: Prośba o referencje
Pamiętaj, kluczem do sukcesu jest konsekwentne działanie i ciągłe doskonalenie swoich procesów. Nie zniechęcaj się, jeśli nie wszystko zadziała od razu - marketing to maraton, nie sprint.
Trzymaj się i do usłyszenia!
Piotrek
P.S. A Ty jak obecnie pozyskujesz klientów? Masz jakieś sprawdzone metody? Daj znać w odpowiedzi na tego maila - chętnie poznam Twoje doświadczenia!